本利用規約（以下「本規約」）は、中小企業ITサポートセンター（以下「当方」）が提供するWordPressサポートサービス（以下「本サービス」）に関する条件を定めるものです。お申し込みをもって本規約に同意したものとみなします。
第1条（サービス内容）
- 本サービスは、WordPressに関するアドバイス、操作支援、トラブル対応等を提供するものです。
- サービスの具体的な内容は、当方のウェブサイトに記載された各プラン内容に準じます。
第2条（対応範囲・回数）
- サポートの対応範囲および回数は、契約プランごとに定められた内容に従います。
- 作業内容やご相談内容によっては、別途お見積りとなる場合があります。
第3条（提供方法）
- サポートは、メール、チャット、またはZoom等のオンライン手段で提供されます。
- 原則として、対応時間は平日10:00〜17:00（日本時間）とします。
第4条（免責事項）
- 当方は、助言や作業の結果について完全な成果や効果を保証するものではありません。
- サーバー障害や第三者の要因によるトラブルについては、サポート対象外とします。
第5条（契約期間と解約）
- 本サービスは最低契約期間を設けず、月単位での契約更新となります。
- 解約をご希望の場合は、当月20日までにご連絡ください。翌月末日をもって解約となります。
- 契約期間中の途中解約による返金は行いません。
第6条（料金・支払）
- 料金は、当方のウェブサイトに表示している各プランの料金に準じます。
- 支払いは、当方が指定する方法にて、毎月月末まで翌月分の料金をお支払いください。
第7条（規約の変更）
当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の内容は、当方のウェブサイト上に掲載された時点で効力を持ちます。
公開日：2015年08月08日
最終改定日：2025年05月20日